Política de Privacidad

Última actualización: 1 de junio de 2023

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Le recomendamos leer esta Política de Privacidad detenidamente. Al utilizar o acceder a cualquiera de nuestros Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información de acuerdo con lo establecido en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, le solicitamos que no utilice ni acceda a nuestros Servicios.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la versión actualizada en el Sitio, modificaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida que exija la legislación aplicable.

Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

Para proporcionar nuestros Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses información personal sobre usted de diversas fuentes, como se describe a continuación. La información que recopilamos y utilizamos depende de la forma en que interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos descritos en esta Política, podemos utilizar la información que recopilamos para comunicarnos con usted, prestar nuestros Servicios, cumplir con obligaciones legales aplicables, hacer cumplir nuestros términos y condiciones de servicio, así como proteger o defender nuestros Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Qué información personal recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y utilice nuestros Servicios. Cuando hablamos de "información personal", nos referimos a cualquier información que lo identifique, se relacione con usted, lo describa o pueda asociarse con su persona.

A continuación, se describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de usted

La información que usted proporciona directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

Datos básicos de contacto, como su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Información de pedidos, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y número de teléfono.
Información relacionada con sus compras, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Información de atención al cliente, que incluye cualquier información que decida compartir al comunicarse con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de nuestros Servicios.

Algunas funciones de nuestros Servicios requieren que nos proporcione determinada información personal. Usted puede optar por no proporcionarla; sin embargo, esto podría impedirle utilizar o acceder a dichas funciones.

Información que recopilamos mediante cookies

También recopilamos automáticamente determinada información sobre su interacción con nuestros Servicios (la "Información de uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares (en conjunto, las "Cookies").

La Información de uso puede incluir datos sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluyendo información del dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otros datos relacionados con su interacción con nuestros Servicios.

Información que obtenemos de terceros

También podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que recopilan información en nuestro nombre, tales como:

Empresas que respaldan el funcionamiento de nuestro Sitio y nuestros Servicios.
Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o los terceros con los que colaboramos podemos recopilar automáticamente cierta información mediante tecnologías de seguimiento en línea, como píxeles, balizas web (web beacons), kits de desarrollo de software (SDK), bibliotecas de terceros y cookies.

Toda la información obtenida de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad. No somos responsables de la exactitud de la información proporcionada por terceros ni de sus políticas o prácticas de privacidad. Para obtener más información, consulte la sección "Sitios web y enlaces de terceros".

Cómo utilizamos su información personal

Prestación de productos y servicios

Utilizamos su información personal para proporcionar nuestros Servicios y cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted. Esto incluye procesar pagos, gestionar y completar pedidos, enviar notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y administrar su cuenta, coordinar envíos, facilitar devoluciones y cambios, y permitirle publicar reseñas sobre nuestros productos o servicios.

Marketing y publicidad

Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, como enviarle comunicaciones promocionales, publicitarias y comerciales por correo electrónico, mensajes de texto o correo postal, así como mostrarle anuncios relacionados con nuestros productos y servicios. Esto puede incluir el uso de su información para personalizar mejor nuestros Servicios y la publicidad tanto en nuestro Sitio como en otros sitios web.

Seguridad y prevención del fraude

Utilizamos su información personal para detectar, investigar y tomar medidas frente a posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si decide utilizar nuestros Servicios y crear una cuenta, usted es responsable de mantener seguras sus credenciales de acceso. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña ni ningún otro dato de acceso con terceros. Si considera que su cuenta ha sido comprometida, comuníquese con nosotros de inmediato.

Comunicación con usted

Utilizamos su información personal para brindarle atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto responde a nuestros intereses legítimos de ofrecerle una atención oportuna, proporcionar servicios eficaces y mantener una relación comercial adecuada con usted.

Cookies

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